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Lega Nerd
Un dubbio atroce che sottopongo a Nerd e dintorni: se utilizzate un servizio, ad esempio cloud AWS, quando avete un dubbio su una funzionalità, cercate fra la documentazione e/o google o andate dritti di richiesta assistenza (SR)? Lo chiedo perché questo pare essere l'approccio che ci impone il mio capo e cui io per esperienza personale sono contrario perché immancabilmente perdo un sacco di tempo in più.
Un dubbio atroce che sottopongo a Nerd e dintorni: se utilizzate un servizio, ad esempio cloud AWS, quando avete un dubbio su una funzionalità, cercate fra la documentazione e/o google o andate dritti di richiesta assistenza (SR)? Lo chiedo perché questo pare essere l'approccio che ci impone il mio capo e cui io per esperienza personale sono contrario perché immancabilmente perdo un sacco di tempo in più.
4 years ago
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Documentazione e Google per prima cosa. Nel caso di AWS, che e` molto usato, parto dal presupposto di non essere il primo ad avere quel problema e di poter trovare almeno la traccia di una soluzione (Stackoverflow, oppure il forum stesso di Amazon). L'esistenza di una base utenti e la conseguente presenza di documentazione e materiale e` uno dei miei criteri in fase di scelta e adozione di un tool
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larsen
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Mah, dipende dal problema e dal vendor. Io il cloud lo vendo più che comprarlo, ma quando ho a che fare con Cisco, Juniper o HPE come minimo faccio sempre una ricerchina con Google o una domanda su IRC agli amici. Più il problema è complesso (es: bug) e più velocemente coinvolgo il vendor visto che il contratto di assistenza c'è apposta.
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Marco d'Itri
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