
giorgio
to
Lega Nerd
[aiut!] il mio gestore di servizi al pubblico (ricariche bollette ecc) permette di aggiornare i miei contratti firmando online i documenti proposti. La firma digitale è di Infocert ma la procedura passa attraverso il sito del gestore (non vado su infocert per firmare i documenti). Ora la mia firma è scaduta e per il rinnovo la procedura è semplice (inserimento anagrafica e pin) ma va fatta sul sito del fornitore servizi. Per attivare questo aggiornamento la procedura prevede che io chiami
[aiut!] il mio gestore di servizi al pubblico (ricariche bollette ecc) permette di aggiornare i miei contratti firmando online i documenti proposti. La firma digitale è di Infocert ma la procedura passa attraverso il sito del gestore (non vado su infocert per firmare i documenti). Ora la mia firma è scaduta e per il rinnovo la procedura è semplice (inserimento anagrafica e pin) ma va fatta sul sito del fornitore servizi. Per attivare questo aggiornamento la procedura prevede che io chiami
3 weeks ago
-
Comment
-
Hide
-
-
[ 0 ]
-
[ 0 ]
- (Edit | Remove)
- More...
2 other comments...
Comment
...l'assistenza tecnica avvisando che la firma digitale è scaduta e necessito un rinnovo. Da parte loro i tecnici faranno apparire un pop-up al mio login, al mio log-in alla sezione dedicata alla firma, al momento della firma. Una di queste opzioni a seconda dell'incaricato alla risposta. Se il pop-up non appare usare Chrome, pulire la cache, andare in incognito, disabilitare l'antivirus e il blocco pop-up. A prescindere che un azione simile affidata ad un pop-up e non ad un link ben specifico e dedicato che sia attivo in caso di bisogno, a me sembra una vera nefandezza. Questo benedetto pop-up non appare. Dovrebbe farlo da tre giorni ma non lo vedo. Ho cambiato browser : Firefox, Chrome, Brave. Ho controllato e disabilitato tutte le protezioni sul sito. Ho cambiato pc e provato con un win11 i vari browser. Ho cambiato i dns (del pc, non del router). Ma questo pop-up non appare. Avete suggerimenti su cosa posso fare per vedere se blocco qualcosa o se è possibile vedere dal sorgente pagina se c'è un pop-up soppresso?
-
giorgio
-
[ 0 ]
-
[ 0 ]
- (Edit | Remove)

tra l'altro guardando nella sez. sviluppatore network ci sono dei json con descrizione popup-bloccante in caso di documento scaduto e altre cose, ma non quello della firma. Bho.
-
giorgio
-
[ 0 ]
-
[ 0 ]
- (Edit | Remove)