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Venerdì la Collega ha iniziato ad avere problemi con Office365. Diceva licenza scaduta. Poi pian piano la connessione internet generale, anche via web, è andata degradando. Lavorava da casa. Le ho fatto provare 3 connessioni diverse e indipendenti, sia mai che l'operatore abbia qualche problema. Nulla è cambiato. Abbiamo chiuso il tutto alle 17 e abbiamo ripreso alle 10 di lunedì.
Venerdì la Collega ha iniziato ad avere problemi con Office365. Diceva licenza scaduta. Poi pian piano la connessione internet generale, anche via web, è andata degradando. Lavorava da casa. Le ho fatto provare 3 connessioni diverse e indipendenti, sia mai che l'operatore abbia qualche problema. Nulla è cambiato. Abbiamo chiuso il tutto alle 17 e abbiamo ripreso alle 10 di lunedì.
3 weeks ago
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Lunedì aveva tutto bloccato. Connessione di fatto assente. Riavvi del pc inutili. Ci siamo incontrati in ufficio (che in questo periodo è chiuso, ma ho le chiavi) per cercare di capire qualcosa. Con la connessione dell'ufficio, l'internette è ritornato, ma la licenza di office365 non c'era verso di fargliela riprendere. Disinstallo office365. Installo office365. Dice che c'è una versione a 32bit installata e prima devi disinstallare quella. Ovviamente fra i programmi installati non si vede nulla. Trovo tool della M$ per disinstallare office365 da linea di comando. Lo stesso tool rimuove anche le licenze di office365. Rimuovo tutto office365 e anche le licenze. Aggiorno l'aggiornabile. Rimetto office365. Ritorno al punto di partenza: licenza scaduta, problemi generici, riprova a rifare la procedura, eccetera. Office365 senza licenza. (Ovviamente nell'interfaccia amministrativa di office365 la licenza è correttamente assegnata.)
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ilcomizietto
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un mio collega da venerdì pomeriggio può navigare sul pc aziendale solo usando l'hotspot del suo cellulare personale; quando si collega alla rete aziendale, via ethernet o wifi, oppure all'hotspot del cellulare aziendale, il dhcp non gli assegna server dns. Non si capisce perché solo a lui. Purtroppo non abbiamo sistemisti in sede, che quindi provano cose da remoto, e vige la regola di non poter esserere amministratori delle proprie macchine (sennò il workaround in attesa della soluzione definitiva sarebbe sopportabile, impostare i dns manualmente a seconda della rete).
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StM
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