Quando la porta automatica si apre, entrano zaffate di freddo che lèvati. Ho la mia sciarpa-scialle ma non basta, ci vorrebbe una tuta da sci di quelle imbottite. Per giunta, oggi è il pomeriggio di chiusura dell'ufficio stranieri, con cui condivido l'ingresso. Ogni volta che mi affaccio per chiamare l'utente successivo vengo assalita da persone che vogliono informazioni che io non sono in grado di dare, e se spiego che l'ufficio è chiuso e che mi occupo di altro, si incazzano con me.
