Un cliente stamattina al check-out mi ha chiesto: "Alle 14 devo tornare qui perché poi ho il volo, secondo te ce la faccio ad andare alle catacombe e tornare?" - "Probabilmente no, sono vicine ma di solito c'è sempre moltissima fila. Però ci sono moltissime altre cose che puoi fare in 3 ore!". Mi ha chiesto di indicargliene alcune, l'ho fatto, mi ha ringraziato contento per tutte le idee che gli ho dato. Si è seduto sul divano e non si è più mosso (è ancora lì).
