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Patrizia Mandanici to Quelli di Milano

Qualcuno sa cos'è il PAI (piano assistenziale individuale) che propone a mia madre (via mail) il mio medico curante? Lui lo fa in quanto parte di una cooperativa di medici (Milano Persona) che è riconosciuta da Regione Lombardia come gestore ufficiale della cronicità. Il loro Centro Servizi effettuerebbe per mio conto prenotazioni in strutture da me indicate come preferenziali. E' una roba privata?