Stamane il Direttore ha attuato il primo di una serie di passi mirati a rinnovare la fiducia, la cordialità e la buona predisposizione del personale della filiale verso di lui. Ci ha riuniti brevemente nell'atrio in pre-apertura e ha detto «Vi ricordo che il Direttore di questa filiale sono io. Chiunque di voi pensi di poter svolgere le mie funzioni è pregato di passare nel mio ufficio "at the erles convenient"per eventuali chiarimenti.» Diversi di noi si sono incistati su "erles".
